营销策划方案设计消费者成长体系

中消费者成长体系是根据数值化消费者行为，是对企业产品的整套系统化的、循环性的经营方式和企业产品体系的融合。假如消费者成长体系做的足够出色，那就会产生极大的经济效益：

1、对企业产品来说提升消费者粘度，与此同时也促使了企业产品的成熟完善；

2、对运营来说有利于保持消费者的分级，也能够更好的完成精细化运营的应用；

3、对商业服务来说根据用户运营，能寻找到适用、可持续性的商业运营模式，产品价值高，也更可以得到金融资本的扶持；

4、对消费者来说消费者成长体系是企业产品游戏化的体现，消费者可以从这当中获得情感共鸣和个人利益。

但并不是所有营销策划方案的企业产品都适用，或是都必须设计消费者成长体系的。微信的即时通信功能模块，就非常简洁明了，消费者仍然毫无犹豫地选择用它。也有一种不适合做消费者成长体系的企业产品，那就是低频产品，例如婚庆、丧礼、毕业典礼有关的服务和商品，一辈子也只有一次或几年才有一次应用场景的东西，你非得鼓励消费者去多用，就不太懂人情了吧。因此，高频的需求、强度没那么大的需求，更适合使用消费者成长体系。

老板电器做为厨电产品，从选购视角看来，是非常典型的低频需求，消费者通常8-10年才会完成再一次选购；但从应用视角来说，确是切切实实的高频企业产品，厨电企业产品与消费者的日常生活息息相关，对许多消费者来说是每天都不曾远离。

为消费者构建成长体系的企业产品很多，免不了有一些趋于相似，甚至有一些人认为消费者成长体系无非那就是经验、等级，随意的完成设计和“拍脑袋”，待功能模块上线后，却毫无带来用户量和活跃度的提升。因此营销策划方案的消费者成长体系应该要体现企业产品核心的业务特色，不是简洁明了的套用就可以了。从目的出发，配置了以下几种消费者成长通道：

-企业产品选购-厨电企业产品、售后服务交易、服务营销产品等

-会员裂变拉新-推介新用户购买商品完成会员激活

-评价-售后服务评价、客服评价、选购评价等

-参与线上/下活动-打卡签到、关注点赞、转发分享、互动游戏；促销活动、品牌活动等

-注册会员-注册会员，完善个人资料等

拥有了消费者成长形式，还需配置一套合理的计算方式，这也是为了使等级之间分配出差距和界限。等级的分配和设置十分关键，消费者成长体系中的多个原则实际上也都是围绕等级来的。通常情况下，计算方式有幂函数、指数函数、其他分段函数等。特别强调一下，设计等级要同时从消费者和经营视角考虑，保持等级的合理分布。营销策划方案不能让许多消费者很快就能达到下一个等级，不然该等级的经营空间就会很小。