|
品牌战略咨询怎样写好问卷调研对品牌战略咨询策划方案来说,前期调研是至关重要的,调研方式包含网上调查、实地调研、问卷调研等,而我们一般用最多的,还是问卷调研,卷面问题看上去多则二十题,少则几道。但其中奥妙很值得深思熟虑的。 而品牌战略咨询问卷调研作为一项明确目的研究性实践活动,无论一份调查问卷设计的水平高低与否,其背后必定隐藏着特定的研究目的。所以说我们所设计的问卷是为了特定研究目的所服务的,这是我们设计问卷前必须根植于脑海里的一个观点。再根据所需要的调研问题细化,从这当中得到必要的数据资料,便于统计分析,为后续做好牢固基础。第一步,在问题的设计方面,必须依照以下几个基本原则,才能更好地推进日常调查问卷工作。
一、问卷容量有局限,所以很多可问可不问的问题果断不要问,并且无关研究目的也不需要去问。且我们应该问的问题,必须是正确的,这也是基本原则。若是在问卷中发现带着很大常识性的错误,这种错误不仅不益于调查的成果整理分析,而且还会使调查对方小看我们的专业能力。 二、问卷的问题一定要有严谨性,即便是独立的问题本身也不要出现逻辑上的谬误,提问策略要循序渐进,密切相关。这样调查对象也会感觉问题集中、提问有条理可言。假如问题是散开的,带着意识流痕迹的,问卷就会给人以随意性而非严谨的体验。
三、提问的问题尽量不要用诱导型的问题,问题设置要在中性站位、不参与提示或以偏概全,彻底将访问者的独立性与客观性摆放在问卷操作的限制条件的位置上。假如设置具有诱导和提示性,便会在无意识中掩饰客观事物信息真实性。除了这些基本原则之外,问卷的内容和形式也是非常重要的。以上所描述的原则和方式也是常见形式,假如光说不做也只不过是纸上谈兵,接下来举一个更具有代表性的项目,有关于洁玉品牌的企业内访。
“洁玉”品牌是孚日集团孚日大家纺集团旗下的核心品牌之一,20多年的光辉发展史,使之发展成为国内不可多得的“常青树”品牌。在洁玉企业内访的问卷调研其实和常见形式的问卷调研还是有区别的,在品牌战略咨询企业内访问卷之前,先要确定好企业的内部结构和分工职责,然后勾选重要部门。设置问题的时候不管多少个部门最后都要有一个统一问题。即对行业趋势的看法或者别的整体性问题。而且我们在企业内访的时候至少要两人一组,一人主记一人主问,做好录音准备。 一份优秀的品牌战略咨询问卷从内容到形式上均应体现着研究者良好的研究性素养;这对填写者、和研究者自己均是一份尊重。 |


