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品牌营销策略用户心智争夺战伴随着社会经济发展,品牌已经成为了企业建设最重要的一个环节。品牌的本质到底是什么?为何品牌营销策略这么至关重要? 品牌的本质是抢占用户心智,给客户一个选择你而不选择别人的缘由。现代管理学之父德鲁克曾说过,第一通过技术生产差异化的产品,第二通过市场营销变成市场的第一。若是没有这两个方面基本元素,企业也就不用出来玩了,我国百分之90的企业都应该探究品牌营销策略,因为你既不是高通,英特尔,也不是微软,华为,有超高技术壁垒作为护城河,或是像央企国企中国移动、中石油这样拥有政策导向驱动的企业。 站在用户心智立场用户心智大于事实 信息粉尘化时代,品牌信息爆炸,顾客的认知成本已成为品牌最大的成本。每个品牌找到适合自己的品牌定位,就是让消费者选择你的根本。在我们拥有属于自己的定位,我们应该站在消费者的视角,以用户认知为导向。这是因为未来社会最大的成本,是消费者的认知成本。就像德鲁克所说:企业内部只产生成本,所有的利润都在外部。 所以目前面临的挑战是怎样在消费者心智中形成自己的差异化竞争,来看看这些优秀的品牌都是怎么做的:
困了累了喝红牛, 风湿骨病鸿茅药酒, 果冻就吃喜之郎, 有问题上知乎, …… 怎么样建立消费者心智 在消费者心中创建一个词,把自己的品牌等同于一个品类。几乎所有优秀的品牌都是用一个词语定义的。所有所谓的三大优势七大卖点的设置最后都可能迈向失败——这是因为那只是站在企业内部角度的分析。消费者的心智比较有限,放不下这么多繁杂的东西。用一个词语占占领心智,来看看电商平台的大品牌营销策略怎么做: 老大讲:上天猫就购了,全品类封杀。 老二讲:上京东多快好省,寻找一个特点,占领特性,进攻老大,即使你覆盖全品类,但是在快这一方面比不上我 老三讲:唯品会一家专门特卖的网站,我打不过老大老二,那么我就垂直聚焦,在特卖这一领域保障绝对的优势。 老四讲:拼多多,主流市场已经被争夺完成,那么我就开辟新品类,主营社群团购。 定位之父特劳特常讲的四种竞争方式便是如此,老大天猫是防御战,守住全品类大盘;老二京东进攻战,进攻老大,专门占领一个第二要素——网上购物送得快;老三是游击战,专门做轻奢品的团购;老四是侧翼战,社群团购在无人地带进行,直接开辟新品类。 品牌要在用户心智竞争中取得胜利,一定要做到这五步: 1先要找到差异化定位 2抓住用户心智空白期时间窗口 3在关键的时间窗口你有没有采取饱和攻击 4你在消费者心智中有没有等同于一个品类,一个词一个特性。 5创建信任状做支撑。 品牌之争就是用户心智之争。品牌战略策划的所有目标都必须紧扣消费者心智展开拟定。利用差异化定位明确品牌在消费者心智中的认知,再结合一系列的战术动作布局巩固,将品牌深深地敲进消费者的心智中,构建不可逾越的品牌护城河。 |
