|
大数据时代，品牌战略规划中依旧不可替代的调研调研是企业制定品牌战略规划的必由之路，调研的意义也随着市场的发展，经历了几个阶段的变化：第一个阶段是搜集事实和数据；第二个阶段客户会提很多落地的要求，强调调研要怎么样支撑决策；到了目前也就是第三阶段，更多人理解调研不是万能的，它对决策的支撑也是有局限的，但是它在理解用户的价值上是不可替代的，它理解用户是谁、想要什么、场景是什么、需求是什么。客户重新认识到调研的赋能作用，它对其他部门起到了支撑作用。
一个调研的发展趋势是，研究方法上的微创新，让调研日益成为一个开放的工具箱。定性访谈中我们加入了更多的观察，甚至是架设24小时的摄像头。技术的革新带来了很多新的可能性。定量中，我们现在也有很多新的变革，比如大小数据的融合。从执行层面来看，我们可能会更多地利用客户内部的CRM系统来投放问卷。
随着技术的成熟，大家会越来越理性地看待大数据对调研的影响或者冲击。我们对大数据的迷信已经过去了。越来越多的成熟客户，能够看到大数据相对于传统调研或者小数据而言的局限性，所以现在大家更倾向于用大小数据的结合去做项目。
大数据相比实地调研对于品牌战略规划的作用不是替代而是互补，通过调研得到的更加直观感性的市场反馈通常很难通过冰冷的数据体现出来。对于以冻品行业为典型的食品行业来说，实地调研了解消费者对产品诸方面的认知是品牌策划不可或缺的一部分。随着时代的发展，市场调研也在不断更新自己的姿态，以满足企业日益丰富的需求。 |
